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Parfum Destock

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Le site parfumsdestock.fr est édité par :

Maison Giovani (Parfum Destock)
SAS, société par actions simplifiée
Au capital de 10 000,00 €
Siège social : BUREAU 326 78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS, France
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro : 993 740 687
SIRET : 993 740 687 00013
N° TVA Intracommunautaire : FR17 993 740 687
Directeur de la publication : Mohamed Ayoub BOUCHAMI, Président
Email : contact@parfumsdestock.fr

2. Hébergement

La vitrine du site est hébergée par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com. Les fonctions de commerce et le paiement sont fournis par Shopify. Pour le traitement des données personnelles et les transferts éventuels hors de l’Union européenne, consultez notre politique de confidentialité.

3. Propriété intellectuelle

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4. Responsabilité

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Médiation de la consommation

Pour toute réclamation concernant un achat auprès de MAISON GIOVANI (Parfums Destock), adressez d’abord une réclamation écrite à notre service client : contact@parfumsdestock.fr, ou par courrier à MAISON GIOVANI (Parfums Destock), 78 Av des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris, France. Indiquez votre numéro de commande, l’objet de votre demande et les justificatifs utiles.

À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse dans un délai d’un mois à compter de votre réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons :

Société Médiation Professionnelle (SMP)
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France
Site : www.mediateur-consommation-smp.fr
Déposer une demande de médiation en ligne, ou adresser votre demande par courrier à l’adresse ci-dessus. Pour identifier notre entreprise : SIREN 993740687.

La demande doit être introduite dans un délai maximal d’un an à compter de votre réclamation écrite auprès de notre service client. Elle doit relever de la compétence du médiateur, ne pas être manifestement infondée ou abusive, et le litige ne doit pas avoir été précédemment examiné ni être en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal. Joignez votre preuve d’achat et vos échanges avec notre service client. Les conditions de recevabilité et le déroulement de la médiation sont précisés sur le site de SMP.

La médiation est volontaire et gratuite pour le consommateur. Les frais d’un avocat, d’un conseil ou d’un expert que vous choisissez de solliciter restent à votre charge ; en cas d’expertise demandée conjointement, les frais sont partagés entre les parties. Vous restez libre de vous retirer de la médiation et d’accepter ou de refuser la solution proposée. La médiation ne constitue pas un préalable obligatoire à une action en justice et ne limite ni votre droit de rétractation, ni vos garanties légales, ni vos autres droits et recours.

6. Données personnelles et RGPD

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés), les données personnelles sont traitées dans les conditions définies dans notre Politique de confidentialité.

Droits des personnes : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour les exercer :
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ou par courrier : Maison Giovani (Parfum Destock), BUREAU 326 78 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS.

Droit de réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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